연구 기간 2019.09. ~ 2020.10.
[코로나19 대응 온라인 리빙랩 가이드: 사회혁신 프로젝트의 온라인 모델]
본 연구활동는 COVID-19으로 인해 온라인 상에서 진행하게 된 리빙랩을 더욱 효율적으로 진행하기 위한 온라인 리빙랩 가이드를 제작하는 과정으로, 온라인 상에서 지역사회문제를 찾고 해결방안을 도출하며 RFP를 제안하는 일련의 과정을 동기부여하여 상호작용을 촉진하고 의사소통의 효율성을 증대할 수 있는 방법을 모색하는 활동이었습니다.
연구자들이 기획 및 운영해본 경험이 있는 온라인 사회혁신교육인 ‘한양대학교 사회혁신 캡스톤디자인을 위한 창의적 문제해결론’ 교과목과 청소년 대상 ‘유스체인지메이커스’ 온라인 과정의 노하우를 시민활동가들이 참여하는 온라인 리빙랩 환경에 맞게 일부 조정 및 개발하여 2020년에 시행한 대전, 전남, 춘천에서 시행했던 리빙랩에 적용해보았습니다.
COVID-19 으로 인해 온라인 상에서 진행되어야만 하는 새로운 상황이 부여되면서 때로는 익숙하지 않고 환경적인 요건이 갖춰지지 않고 준비하는데 더욱 오랜 시간이 소요되며, 참여자 간의 라포형성의 어려움 등의 여러 문제점이 있었습니다. 하지만 온라인 상의 상호작용을 촉진하기 위한 다양한 방법들을 적용하고 환경적 요건을 갖추기 위한 사전준비, 안정감을 느낄수 있는 가상의 공간과 활동을 마련하면서 온라인 상에서도 시민들의 의견을 적극적으로 수용하고, 팬데믹 상황 속에서도 지역사회의 사회적가치 창출이 지속될 수 있었습니다.
최종결과물은 아래와 같은 목차로 구성되어 있으며, 상황별 온라인 툴킷은 Team building, Problem Finding, Problem Solving의 3개 영역으로 총 11개의 온라인 툴킷 예시를 제시하고 있습니다.
- 연구자 소개
- 리빙랩의 개요 및 의미 설명
- 국내 리빙랩 대표사례
- 온라인 사회혁신 프로젝트 사례 공유
- 상황별 온라인 툴킷
- 리빙랩 온라인화 사례
- 온라인 리빙랩 운영 가이드 한계점과 제언
